“O LEAN É MAIS NECESSÁRIO DO QUE NUNCA”.
Professor Netland, durante a pandemia de COVID-19, muitas produções foram interrompidas. Alguns críticos culpam a gestão Lean pela destruição das cadeias de suprimentos devido à redução de estoque. Será que isso se justifica?
Não, porque muitos críticos, que fazem do Lean um culpado para esta crise, associam o Lean ao menor armazenamento possível. O conceito não é de estoque zero de segurança, e o Lean definitivamente não carrega nenhuma culpa pelo surto pandêmico. Quando a sua demanda implode e os fornecedores lutam, o excesso de estoque é de pouca ajuda de qualquer forma. Os principais diferenciais do Lean são o foco no cliente, prazos curtos de entrega e uma cultura de melhoria contínua. Lean é mais necessário do que nunca. Aposto que as empresas lean vão se sair melhor nesta crise do que seus concorrentes.
Então, você não está esperando uma reviravolta global ou uma reorganização das cadeias de suprimentos?
O que acontece após a pandemia ainda está por ser visto. É claro que o mundo não será o mesmo depois do Corona. Neste momento, porém, uma cadeia de suprimentos que funcione globalmente é a saída para esta crise. Embora os produtos tenham rótulos “made-in”, na verdade eles são “made-in-the-world”.
Devido à pandemia, o botão de pausa foi pressionado, mas não a tecla de reset. Algumas indústrias críticas terão que ser repensadas. Mas, de um modo geral, temos as cadeias de suprimentos globais de hoje por uma razão. A água sempre busca o caminho mais fácil, e a atividade econômica também. Acredito que a globalização das cadeias de abastecimento vai continuar para a maioria dos produtos.
As cadeias de abastecimento globais serão mais resistentes à crise no futuro?
Certamente, as empresas estarão mais conscientes de quaisquer riscos a curto ou médio prazo, e talvez mantenham estoques de segurança maiores. É óbvio que o gerenciamento de riscos será novamente discutido nas salas de diretoria. Mas mesmo isso não seria de grande ajuda com uma pandemia desse porte. Não importa quão grande seja o estoque: se não houver mercado devido a um bloqueio, não é necessário produzir. Além disso, ao contrário do papel higiênico e das máscaras de proteção, a maioria dos produtos é composta por muitos subcomponentes. Como analogia, ter seus armários cheios de açúcar não ajuda a fazer panquecas se você estiver sem ovos. O que é necessário é uma perspectiva do sistema, que requer estruturas de governança.
As empresas que estão apostando no Lean podem superar a crise mais facilmente?
Sim. Lean tem muito a ver com velocidade. Trata-se da capacidade de fabricar produtos com eficiência e rapidez de acordo com as necessidades do mercado. Esta é a grande vantagem do Lean. Definitivamente não é a única e exclusiva resposta para a crise, porém é um aspecto importante: Em primeiro lugar, aumentar rapidamente a produção de bens urgentemente necessários (como ventiladores e equipamentos de proteção) e, em segundo lugar, reiniciar todos os outros negócios sem problemas – sempre equilibrando a demanda com produtos de qualidade. Portanto, o Lean não é o culpado, mas parte da solução.
Sobre o entrevistado:
Dr. Torbjörn Netland é professor assistente do Instituto Federal de Tecnologia de Zurique (ETH), considerada a quinta melhor universidade do mundo no ramo de engenharia e tecnologia pela QS World University Rankings by Subject. Antes de ingressar na ETH, ele trabalhou na Universidade de Ciência e Tecnologia da Noruega (NTNU) e na SINTEF Tecnologia e Sociedade em Trondheim, na Noruega. O foco de pesquisa da Netland é excelência operacional, operações globais, produção inteligente e operações comportamentais. O professor tem um interesse particular em métodos de melhoria de produtividade na manufatura em empresas multinacionais. Ele é um dos ganhadores do prêmio Shingo Research.
