5 tarefas da liderança
O Shop floor Management é a sistematização prática e organizada da rotina da liderança com foco no desempenho de processos pela atuação direta do líder no gemba com seus liderados. Essas rotinas são suportadas pelos instrumentos e comportamentos da liderança. Com a implementação do Shop floor Management, cria-se a base para identificar os desvios prontamente e melhorar os processos da organização de forma sustentável, focando simultaneamente em processos, pessoas e resultados.
A maioria das pessoas acredita que liderança é algo que não pode ser desenvolvido ou criado e já deve nascer intrínseca. Enquanto que o Shop floor Management demonstra que é sim possível desenvolver, melhorar e criar uma forma de liderança através de 5 tarefas fundamentais.
As tarefas da liderança são definidas como:
- Comunicação Regular: interação frequente entre líder e liderado de forma identificar e tratar desvios rapidamente (as diferenças se tornam transparentes entre o previsto e realizado). Também é definido como priorização de problemas, definição do foco de atuação através do “Go&See” e planos de ação de contenção imediatos para endereçar problemas.
- Solução Estruturada de Problemas: processo de busca da solução definitiva e robusta por intermédio da investigação prática com dados até chegar a causa raiz, sob orientação do líder ao colaborador com diálogo “mentor-aprendiz”.
- Confirmação de Processos: processo de observação e monitoramento controlado da execução de padrões, onde o foco do líder é perceber desvios antes que eles se tornem aparentes. É a garantia que o conhecimento já existente está sendo executado e dominado pela equipe.
- Melhoria Contínua: incentivo a ideias de melhoria e busca por implementação de mudanças em processos que visam resultados cada vez melhores de forma significativa e incremental. O líder auxilia na mudança comportamental e cultural dos colaboradores, mediante ao desafio constante do status-quo.
- Desenvolvimento dos colaboradores: através de formações diretas ou momentos práticos do dia a dia de trabalho, o líder direto se torna um verdadeiro formador de pessoas, responsável pelo desempenho do colaborador.
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Uma nova liderança é necessária. E urgente.
Há muito tempo atras, li um artigo com um titulo muito interessante. „Less heroes, more farmers“, de James Womack. Entre outras coisas, ele deixava clara a necessidade de um novo perfil de liderança. O perfil “Lider Lean“. Mas o que exatamente quer dizer esse novo perfil? Traduzindo a expressão, sem levar ao pé da letra,…
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“Our kids have the right to live in a better world than ours.”
Futurologist Sven Gabor Janszky talks with Janice Köser, Academy Manager at Staufen AG, in the Staufen podcast about what the future of companies will look like, the right methods to design ideas for the future and what mindset is essential for innovation.
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